Jak dbamy o Twoje dane w MARKOWSKA MARZENA

2. Dane administratora

Administratorem danych osobowych jest właściciel marki MARKOWSKA MARZENA (dalej: „Administrator”), prowadzący działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

• za pośrednictwem formularza na stronie /contact-us/,
• mailowo – na adres podany w stopce serwisu,
• telefonicznie – na numer udostępniony w sekcji kontaktowej.

Administrator dokłada należytej staranności, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny, przejrzysty i bezpieczny.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników serwisu mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań – udzielenie odpowiedzi na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub telefonicznie, w tym przygotowanie propozycji atrakcji eventowych (np. poker, ruletka, blackjack jako rozrywka offline, imprezy firmowe, prywatne wydarzenia, tematyczne wieczory);
• przygotowanie i przedstawienie oferty – w tym wstępna wycena realizacji mobilnych atrakcji oraz dopasowanie scenariusza eventu do Twoich potrzeb;
• realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem – organizacja i koordynacja wydarzeń rozrywkowych po zaakceptowaniu warunków współpracy;
• prowadzenie korespondencji – bieżący kontakt dotyczący przygotowania scenografii, konfiguracji stanowisk, harmonogramu oraz przebiegu atrakcji;
• wypełnianie obowiązków prawnych – wynikających m.in. z przepisów podatkowych i rachunkowych;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – w zakresie niezbędnym do ochrony praw Administratora wynikających z przepisów prawa;
• cele analityczne i statystyczne – związane z optymalizacją działania serwisu, bezpieczeństwem jego użytkowania i lepszym dopasowaniem treści do potrzeb odwiedzających (w oparciu o dane zanonimizowane lub pseudonimizowane, jeśli to możliwe).

4. Kategorie przetwarzanych danych

Zakres danych osobowych, które możemy przetwarzać, zależy od sposobu, w jaki korzystasz z serwisu i jakie informacje dobrowolnie nam przekazujesz. Co do zasady mogą to być w szczególności:

• imię oraz nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy oraz stanowisko służbowe (w przypadku zapytań od klientów biznesowych),
• informacje o planowanym wydarzeniu – np. rodzaj eventu, przybliżona liczba gości, lokalizacja, preferowany termin, oczekiwane atrakcje,
• treść wiadomości lub dodatkowe informacje dobrowolnie przekazane w formularzu kontaktowym, w korespondencji mailowej lub telefonicznej,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu – takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka internetowa, dane o aktywności na stronie (przetwarzane głównie w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej, jeśli stosowane są narzędzia analityczne).

Nie wymagamy od Ciebie podawania szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych). Prosimy, abyś nie przekazywał w formularzach ani w korespondencji takich informacji, chyba że jest to absolutnie niezbędne i wynika z przepisów prawa.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie odpowiednich przesłanek prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz do realizacji umowy dotyczącej organizacji atrakcji eventowych (np. przygotowanie oferty, ustalenie szczegółów wydarzenia, bieżący kontakt);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, np. gdy wyraźnie zgadzasz się na kontakt marketingowy lub otrzymywanie informacji o nowych formatach atrakcji rozrywkowych; zgoda może zostać w każdej chwili wycofana, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. archiwizacja dokumentów księgowych;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego w szczególności na dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami, zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, prowadzeniu podstawowych analiz i statystyk dotyczących korzystania ze strony.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji usług, przy jednoczesnym zapewnieniu odpowiednich środków ochrony danych. W szczególności mogą to być:

• podmioty świadczące usługi hostingowe i utrzymania serwisu,
• dostawcy systemów poczty elektronicznej oraz narzędzi komunikacji online,
• podmioty świadczące usługi księgowe i doradcze,
• podwykonawcy zaangażowani w realizację mobilnych atrakcji eventowych – w zakresie niezbędnym do prawidłowego przygotowania wydarzenia (np. firmy techniczne odpowiedzialne za oświetlenie, nagłośnienie, elementy scenografii),
• podmioty świadczące usługi z zakresu bezpieczeństwa IT, administracji systemami czy analityki internetowej – jeśli są one niezbędne do funkcjonowania serwisu.

Każdorazowo dbamy o to, aby podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniały odpowiedni poziom bezpieczeństwa i przetwarzały dane wyłącznie na podstawie umowy oraz zgodnie z naszymi instrukcjami. Dane mogą być udostępniane także organom publicznym uprawnionym na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Prawa użytkowników

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię;
• prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
• prawo do usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania (np. gdy cofnięto zgodę i brak innej podstawy prawnej);
• prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych do ich przechowywania, jeśli kwestionujesz ich prawidłowość lub sprzeciwiasz się przetwarzaniu;
• prawo do sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
• prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi;
• prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, jeśli była ona podstawą ich przetwarzania; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
• prawo wniesienia skargi – masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem w sposób opisany w części „Dane administratora”. Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez przepisy prawa.

8. Przechowywanie i okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od celu ich przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzamy:

• przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz zakończenia prowadzonej korespondencji – w przypadku danych związanych z formularzem kontaktowym lub innymi formami kontaktu,
• przez okres obowiązywania umowy oraz przez czas niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych) – w przypadku realizacji umów dotyczących organizacji atrakcji eventowych,
• do czasu cofnięcia udzielonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu – jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda lub nasz prawnie uzasadniony interes,
• przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego – w celu ochrony naszych praw i dochodzenia roszczeń.

Po upływie odpowiednich okresów przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.

9. Bezpieczeństwo danych

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych, w szczególności:

• stosujemy rozwiązania minimalizujące ryzyko nieuprawnionego dostępu do danych, ich utraty, zniszczenia lub modyfikacji,
• korzystamy z bezpiecznych rozwiązań serwerowych, w tym środków zapewniających ochronę przed nieautoryzowanym dostępem,
• ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób i podmiotów, które muszą mieć do nich dostęp w związku z realizacją celów opisanych w niniejszej polityce,
• zobowiązujemy osoby współpracujące oraz podwykonawców do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa,
• regularnie monitorujemy funkcjonowanie serwisu, aby zapewnić jego stabilność i bezpieczeństwo dla użytkowników.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żaden system informatyczny nie gwarantuje pełnej ochrony przed wszystkimi zagrożeniami. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, podejmiemy działania przewidziane przepisami prawa, w tym – jeśli będzie to wymagane – zawiadomimy odpowiedni organ nadzorczy oraz osoby, których dane dotyczą.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług eventowych.

O istotnych zmianach będziemy informować poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie attractionprograms.com, a w uzasadnionych przypadkach – także za pomocą dodatkowych form komunikacji (np. wiadomości e-mail, jeśli posiadamy odpowiednie dane kontaktowe). Każdorazowo obowiązująca jest aktualna wersja polityki prywatności opublikowana na tej stronie.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki w celu śledzenia sposobu, w jaki dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych podczas korzystania z naszych kolorowych, rozrywkowych atrakcji eventowych.